Général

• Comment fonctionne mon compte de négociation ?
  Lorsque vous vous inscrivez, un compte de négociation est créé spécialement pour vous. Ce compte vous permet d'accéder à la plateforme de négociation et de commencer à acheter ou à vendre des actifs.
• Qu'est-ce qu'un contrat de différence ?
  Un contrat de différence (CFD) est un accord commercial qui reflète les mouvements de prix d'un actif. Avec les CFD, vous ne possédez pas l'actif, mais vous vous exposez aux fluctuations de prix. Ils sont couramment utilisés sur des marchés tels que le Forex, les actions, les indices, les matières premières et les crypto-monnaies pour spéculer sur la hausse et la baisse des prix.
• Pourquoi utiliser l'effet de levier dans la négociation ?
  L'effet de levier permet de maximiser le rendement d'un investissement plus modeste. En utilisant l'effet de levier, les traders peuvent participer à des marchés de grande valeur même avec un capital limité. Toutefois, ils doivent également être conscients du risque accru de pertes importantes.
• Pourquoi la taille des lots est-elle importante dans le commerce ?
  La taille des lots détermine l'ampleur de chaque transaction, ce qui influe directement sur le potentiel de profit et le risque. Les lots standard offrent une exposition importante, tandis que les mini, micro et nano lots permettent aux traders d'affiner la taille de leurs positions et de gérer leurs risques plus efficacement.
• Comment les pips sont-ils calculés ?
  Pour calculer un pip, il faut regarder la quatrième décimale pour la plupart des paires de devises (par exemple, 0,0001) ou la deuxième décimale pour les paires de yens (par exemple, 0,01). La différence entre ces valeurs au fil du temps indique l'ampleur du mouvement du prix.
• Pourquoi les traders utilisent-ils des marges ?
  Les traders utilisent la marge pour accéder à des positions plus importantes sans les financer entièrement. Cette approche leur permet d'obtenir des rendements potentiels plus importants avec un investissement initial plus faible, mais elle s'accompagne d'un risque plus élevé.
• Quel est le rôle du spread dans la négociation ?
  Le spread est crucial car il représente le coût de transaction pour l'achat d'une devise et la vente d'une autre. Des spreads plus serrés signifient souvent des coûts de transaction moins élevés pour les paires de devises.
• Pourquoi un échange est-il facturé ?
  Les swaps sont appliqués parce que lorsque vous détenez une position pendant la nuit, vous empruntez en fait une devise pour en acheter une autre. La différence de taux d'intérêt entre ces devises se traduit par un swap positif ou négatif.
• Pourquoi ne puis-je pas accéder à mon compte ?
  Vérifiez l'exactitude de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur l'option " Mot de passe oublié" pour le réinitialiser. L'utilisation d'un navigateur compatible, comme Google Chrome ou Mozilla Firefox, permet souvent de résoudre les problèmes de performance. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.
  
• Pourquoi mon dépôt n'est-il pas visible ?
  Votre dépôt devrait apparaître dans la barre d'information du compte. Si ce n'est pas le cas, essayez d'actualiser votre navigateur. Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle.
  
• Comment passer au thème sombre de la plateforme ?
  Pour passer à un thème sombre, trouvez le bouton dans le coin inférieur droit à côté des icônes du soleil et de la lune, et cliquez dessus.