ทั่วไป

• บัญชีซื้อขายของฉันทำงานอย่างไร?
  เมื่อคุณสมัคร บัญชีซื้อขายจะถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับคุณ บัญชีนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขายและเริ่มซื้อหรือขายสินทรัพย์ได้
• สัญญาส่วนต่างคืออะไร?
  สัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFD) คือข้อตกลงการซื้อขายที่สะท้อนการเคลื่อนไหวของราคาสินทรัพย์ ด้วย CFD คุณไม่ได้เป็นเจ้าของสินทรัพย์ แต่คุณจะได้รับความเสี่ยงจากความผันผวนของราคา โดยทั่วไปแล้ว CFD มักใช้ในตลาดต่างๆ เช่น ฟอเร็กซ์ หุ้น ดัชนี สินค้าโภคภัณฑ์ และสกุลเงินดิจิทัล เพื่อเก็งกำไรจากราคาที่ขึ้นและลง
• เหตุใดจึงควรใช้เลเวอเรจในการซื้อขาย?
  การใช้เลเวอเรจช่วยให้มีโอกาสเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนที่น้อยกว่า โดยการใช้เลเวอเรจ เทรดเดอร์สามารถเข้าร่วมในตลาดที่มีมูลค่าสูงได้แม้จะมีเงินทุนจำกัด อย่างไรก็ตาม พวกเขายังต้องตระหนักถึงความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นจากการสูญเสียจำนวนมากอีกด้วย
• เหตุใดขนาดลอตจึงสำคัญในการซื้อขาย?
  ขนาดล็อตจะกำหนดขนาดของการซื้อขายแต่ละครั้ง ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อศักยภาพในการทำกำไรและความเสี่ยง ล็อตมาตรฐานให้การเปิดรับความเสี่ยงที่สำคัญ ในขณะที่ล็อตขนาดเล็ก ไมโคร และนาโนทำให้ผู้ซื้อขายปรับขนาดตำแหน่งและจัดการความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• คำนวณ Pip อย่างไร?
  ในการคำนวณพิพ ให้ดูที่ตำแหน่งทศนิยมที่สี่สำหรับคู่สกุลเงินส่วนใหญ่ (เช่น 0.0001) หรือตำแหน่งทศนิยมที่สองสำหรับคู่สกุลเงินเยน (เช่น 0.01) ความแตกต่างของค่าเหล่านี้ในช่วงเวลาต่างๆ บ่งชี้ว่าราคามีการเปลี่ยนแปลงไปมากเพียงใด
• ทำไมเทรดเดอร์จึงใช้มาร์จิ้น?
  ผู้ซื้อขายใช้มาร์จิ้นเพื่อเข้าถึงตำแหน่งที่ใหญ่กว่าโดยไม่ต้องระดมทุนให้ครบจำนวน วิธีนี้ช่วยให้พวกเขาแสวงหาผลตอบแทนที่มากขึ้นด้วยการลงทุนเริ่มต้นที่น้อยกว่า แม้ว่าจะมีความเสี่ยงที่สูงกว่าก็ตาม
• สเปรดมีบทบาทอย่างไรในการซื้อขาย?
  ค่าสเปรดมีความสำคัญเนื่องจากแสดงถึงต้นทุนการทำธุรกรรมในการซื้อสกุลเงินหนึ่งและขายอีกสกุลเงินหนึ่ง ค่าสเปรดที่แคบลงมักหมายถึงต้นทุนการซื้อขายคู่สกุลเงินที่ต่ำลง
• เหตุใดจึงต้องเสียค่าธรรมเนียมสวอป?
  สวอปถูกนำมาใช้เพราะว่าเมื่อคุณถือสถานะข้ามคืน เท่ากับว่าคุณยืมเงินสกุลหนึ่งไปซื้ออีกสกุลหนึ่ง ความแตกต่างของอัตราดอกเบี้ยระหว่างสกุลเงินเหล่านี้ส่งผลให้เกิดสวอปเป็นบวกหรือลบ
• เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉันได้?
  ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอีกครั้งเพื่อความถูกต้อง หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิกตัวเลือก "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน การใช้เบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้ เช่น Google Chrome หรือ Mozilla Firefox มักจะช่วยแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพได้ หากคุณยังเข้าสู่ระบบไม่ได้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เพื่อขอความช่วยเหลือ
  
• ทำไมเงินฝากของฉันถึงไม่ปรากฏให้เห็น?
  เงินฝากของคุณควรจะแสดงอยู่ในแถบข้อมูลบัญชี หากคุณไม่เห็น ให้ลองรีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
  
• ฉันจะเปลี่ยนไปใช้ธีมสีเข้มของแพลตฟอร์มได้อย่างไร
  หากต้องการเปลี่ยนเป็นธีมสีเข้ม ให้ค้นหาปุ่มที่มุมล่างขวาถัดจากไอคอนดวงอาทิตย์และดวงจันทร์ จากนั้นคลิกที่ปุ่มดังกล่าว